GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 1 Mart 2026

Saklıdağ Gıda olarak, bize duyduğunuz güvene değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu en şeffaf haliyle açıklamaktadır.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Size hizmet sunabilmek için aşağıdaki bilgi kategorilerini işleyebiliriz:

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, faturada ve kargoda kullanılacak adresleriniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinizi tamamlayabilmek için kart bilgileriniz ve ödeme onayları (Bu bilgiler güvenli ödeme geçitleri aracılığıyla işlenir).

• İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sepet geçmişiniz ve iade/değişim detaylarınız.

• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sitemizde nasıl gezindiğinize dair çerezler aracılığıyla toplanan otomatik bilgiler.

2. Bilgilerinizi Neden Kullanıyoruz?

Bilgilerinizi şu temel amaçlarla kullanıyoruz:

• Sipariş Yönetimi: Ödemeleri işlemek, kargo sürecini yönetmek ve size fatura göndermek.

• Müşteri Desteği: Taleplerinize hızlı yanıt vermek ve alışveriş deneyiminizi iyileştirmek.

• Güvenlik: Sahtekarlığı önlemek ve hem sizin hem de mağazamızın güvenliğini sağlamak.

• Yasal Zorunluluklar: Vergi levhamız ve ilgili mevzuat gereği fatura saklama gibi hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca operasyonlarımızın yürümesi için gerekli olan şu taraflarla paylaşılır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Altyapımızı sağlayan Shopify ve ürünlerinizi size ulaştıran Kargo Şirketleri.

• Hukuki Talepler: Yürürlükteki yasalara uymak amacıyla mahkeme celbi veya arama emri gibi resmi taleplere yanıt vermek için.

4. Shopify ile İlişkimiz

Mağazamız Shopify altyapısını kullanmaktadır. Shopify, sitemizi ziyaret ettiğinizde verilerinizi bizim adımıza toplar ve işler. Shopify'ın verilerinizi nasıl kullandığını öğrenmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

5. Haklarınız ve Seçenekleriniz

İkamet ettiğiniz bölgeye bağlı olarak kişisel bilgileriniz üzerinde şu haklara sahipsiniz:

• Hangi bilgilerinizi tuttuğumuzu öğrenme ve bunlara erişme.

• Hatalı bilgilerin düzeltilmesini veya bilgilerinizin silinmesini talep etme.

• Pazarlama iletişimlerinden (e-bülten vb.) dilediğiniz zaman ayrılma.

6. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır ve 16 yaşın altındaki bireylerden bilerek veri toplamayız.

7. İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili her türlü sorunuz veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Veri Sorumlusu: Hüseyin Cahit Çetinkaya (Saklıdağ Gıda)

• E-posta: saklidaggida@gmail.com

• Telefon / WhatsApp: +90 507 823 07 76

• Adres: Muratpaşa Mah. 562 Sk. Soyçiçek Apt. No: 36 B Muratpaşa / ANTALYA